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   面对流量竞争越来越激励的互联网时代，开发一个新客户的成本是留住一个老客户的成本的7-10倍。而留住5%的客户有可能为企业带来100%的利润。CRM会员管理体系就是针对运营高价值客户的好工具。 掌握CRM会员系统能力...

 由于客服人员的专业性不足、心情问题、业务不熟练等方面问题所造成的客户流失、投诉等案例屡见不鲜。我们如何高效的管理客服团队进而帮助企业加速成交呢? 课程目录： 第01节 如何选择自己店铺客服 第01课-2小节 坐班客服的招募注意...

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门店经营 门店商品分类配置战略与管理要领— 门店经营 门店商品分类配置战略与管理要领  对于门店，商品就好比是弹药。然而在门店经营过程中却会出现畅销的产品断货、滞销的产品积货等问题?这其实都是因为店铺商品管理不到位造成的。本...

门店销售 门店成交五步法攻略—  门店销售 门店成交五步法攻略 门店销售看似简单，实际暗藏门道，想要成为门店销售冠军，你需要掌握这成交五步法。本课程为你分享从迎宾接待到客户成交五阶段的成交攻略，通过实战销售话术演练，帮助销售...

店面环境 建材门店如何做最好的视觉营销—  店面环境 建材门店如何做最好的视觉营销 良好的店面环境是吸引顾客的第一步，你是否了解过客户喜欢什么样的店面？建材门店的视觉营销应该如何做？本课程将带你了解门店视觉营销的重要性，掌握...

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中小连锁药店的经营管理之道—  对于连锁药店来说，随着市场环境不断规范化，竞争环境不断加剧化，政策环境不断紧缩化，运营环境不断复杂化，需要医药人升级经营管理思维。本课程引领学员，规避药店可能会遇到的“十种死法&rd...

加盟商因地制宜实施促销活动的执行方法— 终端门店竞争愈演愈烈，而各类促销活动也遍地开花，然而客户对不合时宜的促销不只不感兴趣，还会有抵触。因此，唯有因地制宜、灵活运用促销方式，方可赢得客户的青睐。本课程分享了加盟商因地制宜实施...