品牌营销

李三支 如何发掘客户的需求——更多资源,课程更新在 □课程对象 ☆ 销售部门经理、主管 ☆ 企业销售人员及其他相关人员 我能通过本课程学到什么？ □课程目标 ☆ 掌握发问技巧，正确运用发问流程 ☆ 学会动态聆听，发掘潜在销售...

陈迪 银行大堂经理现场服务与营销技术——更多资源,课程更新在 陈迪 银行大堂经理现场服务与营销技术 加入终身会员免费下载 [NeadPay]...

覃曦 技巧篇-学会倾听赢得客户高清——更多资源,课程更新在  讲师介绍覃曦 新加坡SQ咨询中心认证讲师、顾问。清华大学、上海交大、北京大学汇丰商学院特聘讲师。覃曦老师曾为多行业前三甲企业提供培训服务。如奔驰、ABB...

谭志德 客户关系之如何把客户变成业务员——更多资源,课程更新在  在竞争激烈的时代下，一切围绕以客户为中心，所有的营销活动都以满足和引导客户的需求为出发，本课程讲述了如何提高客户的满意度。如何服务好我们的客户及如何处理客投诉等...

徐敬泽 银行窗口实战服务技巧——更多资源,课程更新在  《银行窗口实战服务技巧》为您介绍了银行窗口实战服务技巧，银行是通过存款、贷款、汇兑、储蓄等业务，承担信用中介的金融机构。银行是金融机构之一，而且是最主要的金融机构，它主要...

覃曦 技巧篇-掌握让客户满意的沟通方式高清——更多资源,课程更新在  客服的窍门就是要用客户最满意的方式沟通。了解沟通的要素，并明确言语、语气、肢体语言的影响力，才能正确选择应对各类客户的不同表达方式。覃曦老师将为您在丰富的案...

覃曦 心态篇-掌握客户服务的八大素养高清——更多资源,课程更新在 态度决定一切。如何给客户更专业舒适的服务体验，心态决定了它的成败。转变服务心态就是在进化基因；具备客户服务的八大必备素养，就会让你的客户找到宾至如归的舒适感，并心甘情愿...

杨思卓 客户服务的创新与管理——更多资源,课程更新在 课程目标 　　☆ 了解客户关系的真谛 　　☆ 掌握会员俱乐部运营法则 　　☆ 提高客户服务绩效的方法 　　☆ 创新客服团队的培育机制 　　☆ 学会构建合适的客户服务管理体系 　　...

李志超 客户服务理念与技能——更多资源,课程更新在  21世纪是经济发展的时代，是以客户为主的时代，市场上的竞争是如此激烈，以致于企业几乎不可能完全依赖过去的成功经验来使客户始终忠诚于自己。事实上，竞争者也绝不会坐视您这样坐享...

彭龙 构建客户忠诚度的十大途径（时代光华）——更多资源,课程更新在 导论  构建客户忠诚度的主线：帮助客户解决问题；满足客户的最终需求  第一讲  商家的商业行为定义  1.1从企业角度...

尹璠 无敌服务战略——更多资源,课程更新在  无敌服务战略 加入终身会员免费下载 [NeadPay]...

焦叔斌 MBA全景教程之四-管理学——更多资源,课程更新在 MBA全景教程之四：管理学 目录： 第一讲 管理和企业管理 1.管理和企业管理的涵义 2.企业管理的环境变革 第二讲 管理的计划职能（一） 1.计划的作用 2.计划的形式 3...