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知钱俱乐部 “学士本科二年级” 刘英主讲 共18课时——更多资源,课程更新在 知钱俱乐部三系课程 刘英 学士本科二年级讲座容量 ：790M 讲座描述 :   经济学硕士，现任国内排名第二证券公司华泰证券北京月坛南街营业部理财中...

陈魏 金牌客户服务的理念高清——更多资源,课程更新在 陈魏 金牌客户服务的理念高清 金牌客户服务的理念 MAM080101 本站 学习导航 通过学习本课程，你将能够： ● 了解服务技巧、度和观察力的重要性； ● 认识服务工作所面临的各种...

服务创新工具：服务蓝图的建立与应用——更多资源,课程更新在  随着服务竞争的加剧，许多企业开始尝试进行服务创新，服务蓝图的构建能帮助服务系统参与人员的理解与操作，是企业提升服务的必备工具。本课程结合多个案例，系统介绍服务蓝图的...

客户服务技巧之客户服务的理念与沟通技巧——更多资源,课程更新在  客户服务技巧之客户服务的理念与沟通技巧互联网时代，如果客服工作不到位，客户的问题无法得到合理的解决，则很容易对企业的口碑造成打击。本课程服务技巧提升教练通过案例...

客户服务之餐厅零点服务流程——更多资源,课程更新在  客户服务之餐厅零点服务流程餐厅用餐时间，客人多而杂，口味需求不一，用餐时间交错，这需要餐厅做好零点服务，保证服务态度周到热情，同时做到服务快捷而不紊乱。本课程将为你系统介绍...

刘怡莎 让顾客Hold不住怒赞的门店服务礼仪（4集）——更多资源,课程更新在  刘怡莎 让顾客Hold不住怒赞的门店服务礼仪（4集）一流的营业员卖的是信赖，如何让顾客从一进门就得到绝佳的服务体验?本课程高级服务礼仪讲师刘怡莎，...

阿里分布式开源框架DUBBO至尊版系列视频教程——更多资源,课程更新在 起牛视频教程资源整合网www.qiniu.cc 阿里分布式开源框架DUBBO至尊版系列视频教程 Dubbo是什么？ Dubbo是阿里巴巴SOA服务化治理方案的核心...