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客户服务技巧之客户服务的理念与沟通技巧——更多资源,课程更新在  客户服务技巧之客户服务的理念与沟通技巧互联网时代，如果客服工作不到位，客户的问题无法得到合理的解决，则很容易对企业的口碑造成打击。本课程服务技巧提升教练通过案例...

客户服务之服务组织及管理体系搭建——更多资源,课程更新在  客户服务之服务组织及管理体系搭建客户服务中，客户满意与否，从一线服务人员身上所体现的行为细节，都能够反映出其组织管理层面的相关问题。本课程结合客户服务的相关案例，为你...

客户服务之如何通过在线客服连接客户——更多资源,课程更新在  客户服务之如何通过在线客服连接客户大部分人认为，客服的工作就是接听电话，与客户沟通，处理顾客问题等等。其实，随着时代的变化，客服的内涵大大被提升。本课程美洽公司创始...

外贸跟单之外贸询盘分析技巧——更多资源,课程更新在 外贸跟单之外贸询盘分析技巧 你是否和很多外贸业务员一样有这样的困惑：收到客户的询盘，不知道如何分析客户;跟进客户很久，就是不下单;一单交易耗费大量精力，最后仍没成交…&h...

林伟贤 让客户重复消费的6招高清——更多资源,课程更新在  顾客购买了竞争对手的产品怎么办？如何利用客户的虚荣心增加消费额？什么样的服务是“无法想象的服务”？与林伟贤老师一起学习销售的那些事。 课时1...

张子凡 客户忠诚密码之客户关系管理——更多资源,课程更新在  本课程详尽阐述企业留客之道，结合客户价值最大化、实现企业占比最大化、客户转移成本最大化、单位客户效益最大化等核心问题进行深刻而细腻的剖析，堪称国内首部“...

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林伟贤 如何帮客户找到消费的“借口”——更多资源,课程更新在 林伟贤 如何帮客户找到消费的“借口”——林伟贤最新讲座更新在 讲座内容简介：名师简介：林伟贤 实践家知识管理集团董事长 　　企...

学会电子商务-原来这样销售可以100%成交 高清视频价值399元——更多资源,课程更新在 内容简介：第1章第一阶段 销售话术篇（12小时30分钟） 1销售话术 掌握100%成交的销售话术（一）可试听整节00:46:47 2销售话术 掌握...

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优秀销售员之销售入门技能必备——更多资源,课程更新在 优秀销售员之销售入门技能必备 要成长为一名优秀销售员，有很多困难需要去跨越。首先必须要把基本功打牢。本课程王勇老师通过深入浅出的讲授方式，为您详细分析销售员应知应会的销售理念与技能，...