2021年12月 第324页

梁广杰 客户服务之悌情服务——更多资源,课程更新在  主讲：梁广杰，国务院国资委餐饮发展委员会专家委员  　　悌，是儒家的伦理范畴，意为敬爱兄长和顺从兄长。 　　悌情，是指兄弟姐妹间笃厚的感情。服务，是指用心为客人做...

易钟 向海底捞学服务（一）-感动的员工创造感动的客户——更多资源,课程更新在  海底捞的门口经常是门庭若市、车水马龙，但是用户依然乐此不疲、频频光顾，这很大程度上要归功于其优质的服务。海底捞的服务堪称行业标杆，就连竞争对手也开...

崔冰 服务人员的五项修炼——更多资源,课程更新在  ■讲师简介  ◇崔冰为GEC授权培训师，新华培训网特级讲师，历任国内某省级电视台节目主持人、某著名跨国公司区域讲师、全国培训经理，并在一线及企业总部均担任过管理职务...

苏然 做好客服，就能做好老板高清——更多资源,课程更新在  讲师介绍苏然 妙创意电商品牌设计有限公司联合创始人。师从楚戈先生，在4A公司期间曾比稿拿下匹克、吗丁啉、乐蜂网、时光网、长安汽车、雷达表等众多业务。25岁，...

王江 揭秘高端商旅客户的产品运营攻略——更多资源,课程更新在  “王江 揭秘高端商旅客户的商品运营攻略（全集视频）”相关介绍  《航班管家》从2009年7月起步时的7万多用户，到2010年推出...

刘洋 售前客服专员必修-客服常见六大失败案例分享——更多资源,课程更新在  “刘洋 售前客服专员必修：客服常见六大失败案例分享（全集视频”相关介绍客户服务在商业实践中一般会分为三类，即：售前服务、售中服...

余正昭 服务王道——更多资源,课程更新在  余正昭 亚洲著名营销战略高手和著名演讲家，圣国企管顾问股份有限公司总经理，美国金克拉训练中文版创办人，亚洲四杰教育训练杰出贡献奖得主(1995年)，超级国际训练研发机构总裁，台湾潜能...

伍杰 买家与卖家的博弈技巧——更多资源,课程更新在  每一个销售人员在实践的销售工作中总会碰到相似的应战和无法客户延迟决议计划、难以分辩客户的实在意图、彻底让客户把握主动、跟进了客户很长时间却没有终究成交;要处理这些难题，首先...

王成 关键客户管理-怎样做客户价值开发——更多资源,课程更新在 有对于课程“王成 要害客户办理：怎样做客户价值开发（全集视频）”相关介绍 　　市场竞争高度剧烈，成功的要害是与要害客户树立并保持亲近、结实的联系。公...

林敏 你真的懂用户体验吗？高清——更多资源,课程更新在  讲师介绍林敏博士，知名用户体验布道者与践行者， IXDC交互设计专业委员会委员。跨界计算机科学、 认知心理学、人机交互和产品设计领域，前三星中国设计所用户体验创新部负责...

客服交流技巧（共48集)——更多资源,课程更新在  这套客服交流技巧，以淘宝电商客服作为重点讲解，很全面，做客服和经营者必学。合辑48集，不做详细介绍，需要的可以下载学习下 加入终身会员免费下载 [NeadPay]...

仲崇玉 销售实战-让客户主动来找你——更多资源,课程更新在  仲崇玉，1994年，仲崇玉从医学院校毕业之后，说服父母，选择做医药代表，在一家值得尊敬的欧洲跨国制药企业开始了自己的职业生涯。受人尊敬的不是该公司的规模，而是这家公...